Você realmente conhece seus clientes? Diferencie-se e torne-se um elemento chave entre o cliente e o software! Leia nosso artigo e entenda.
Na esfera da Tecnologia da Informação, somos artífices do desenvolvimento, teste, documentação, gerenciamento e arquitetura de softwares. No entanto, neste artigo, destaco a importância do profissional de TI estar profundamente engajado na finalidade do software, em sua funcionalidade específica. Aqui, não abordaremos apenas a técnica, mas sim a relação entre a área de atuação do software e os profissionais aos quais ele se destina.
A Amplitude dos Profissionais de TI:
Os profissionais de TI não se limitam à programação e à capacidade de fazer um software funcionar. Eles são especialistas com conhecimento que varia de básico a avançado em diversas áreas tecnológicas. Esse conhecimento abrangente é empregado para garantir a mais alta qualidade do software, considerando as necessidades dos usuários e profissionais de diversas áreas.
A abordagem mais sensata é que nenhum usuário ou profissional precise possuir conhecimentos avançados em TI para utilizar um software. No entanto, o profissional de TI deve ter conhecimentos em diversas áreas, garantindo que o usuário desfrute do software com boa usabilidade. Compreender a regra de negócio torna o profissional de TI mais humano, pois ele se preocupa diretamente com quem utilizará o software, distinguindo-se assim de outros profissionais da área.
O Significado da Regra de Negócio:
A regra de negócio, em linhas gerais, é um conjunto de regras técnicas e lógicas que uma empresa deve seguir de acordo com sua área de atuação. Essas regras definem o funcionamento da empresa, como no exemplo da venda, onde o vendedor segue uma série de procedimentos para garantir a correta execução da transação, evitando riscos legais.
Atualmente, um profissional com conhecimento em regra de negócio é um diferencial para as empresas, especialmente diante das metodologias ágeis que enfatizam a rápida adaptação aos processos. O que frequentemente falta em muitos profissionais hoje não é apenas o conhecimento técnico, mas sim o entendimento profundo do negócio.
Áreas que Exigem Atenção na Regra de Negócio:
- Contabilidade
- Logística
- Jurídica
- Saúde
- Comercial
- Engenharia
Estas são áreas com conhecimentos específicos que demandam tempo para serem dominados. O conhecimento é sempre um ativo valioso em qualquer área, e nenhum conhecimento é desperdiçado.
Conclusão:
Desafio você, profissional de TI, a explorar mais o universo de seus clientes e de outras áreas de interesse. Agregue seu conhecimento e seja o elo crucial entre o cliente e o software. Em última análise, essa compreensão profunda da regra de negócio não apenas diferencia você como profissional, mas também fortalece a parceria essencial entre a tecnologia da informação e as diversas áreas de atuação.
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